株式会社 リウデン　情報発信ブログ！

皆さん、こんにちは！！！
先週末に２年ぶりに野球をして、
絶賛全身筋肉痛および左半身に至っては、
壊滅的な状態の営業部エノカワです

定期的に運動をしているつもり、、、
ではありましたが
しかし、筋肉が喜んでいるのと同じくとても楽しい週末を送ることができました。

そんなエノカワ、、、
今回は実際にお客様の実例であった内容をもとに
ビジネスホンの補修用部品の保有期限についてブログを書いていきます

皆さんのオフィスになくてはならないもの、、、
それが「ビジネスホン」です。
お客様からの依頼や取引先とのやり取り、社内での取り次ぎや内線通話等、
使用用途や使用頻度は様々ですが、、、
そんなビジネスホンが故障して電話が使用できなくなったら
考えるだけで様々な問題が起きそうですね

そんなときに弊社へご用命いただければ、
原因追及を行い、不具合箇所の特定や、必要に応じて部品交換を行い、
問題解決に向けて全力でお力添えさせていただきます

しかし、、、
ビジネスホンの機種によっては、
補修用部品の保有期間が定められており、
なかには、すでに部品の保有期間外で
故障修理の対応ができないことがあります

そうなると、ビジネスホンの更改になることが一般的です。
この時に更改することももちろん対応可能ですが、
部品到着や更改工事となると、早くて１週間～２週間は時間を要してしまいます。

この事象に伴い、考えられる問題点として、、、
①重要なクライアント、顧客、取引先とのコミュニケーションが取れない
②代表番号に電話をしてもつながらないことによる顧客満足度の低下
➂新規お客様からの連絡や依頼を受けられない機会損失。等々。。。

そうなる前に！！！
遅くなりましたが、ここが一番お伝えしたかった部分です。

お使いのビジネスホンの補修用部品の
保有期限をご確認ください!!!
※NTT西日本さんの参考資料になります。


ここで一句。。。
「ビジネスホン
　　壊れる前に
　　　　次の手を」

私のコメントのつけられない
絶滅危惧種認定の壊滅的な俳句センスは置いといて、、、

皆さんのビジネスホンの現状をご確認いただき、
万が一の時に十分な準備ができているか、
ご判断いただければ幸いです。

今後の補修用部品の保有期間情報も
NTTさんから下記のWEBサイトで確認できますので、
こちらも併せてご確認ください！！！
収束商品の補修用部品の保有期限について
https://www.ntt-west.co.jp/smb/kiki_info/buhin/#h01

それでは、今週も一日筋肉痛と共に楽しんでいきます

Text by eno.